La nostra rubrica su come gestire i conflitti sul lavoro, curata dal consulente STScasu Alessio Ferretti, volge all’ultimo episodio. Oggi parliamo di mediazione dei conflitti, un potere da non sottovalutare anche e soprattutto se si ragiona in termini economici. Le guerre si vincono con i soldi. Quando il “nemico” finisce i soldi, finisce anche la…
Con il crescere dell’esperienza su come affrontare situazioni conflittuali è sempre utile fare un po’ di introspezione. Per capire come gestire la composizione dei conflitti a lavoro, bisogna prima comprendere come risolviamo queste situazioni nelle relazioni che abbiamo tutti i giorni. Il nostro successo nell’aiutare gli altri e nel gestire i dissapori, infatti, dipende anche…
Le tempistiche sono essenziali per la riuscita di qualsiasi progetto, Se, poi, lo scopo è risolvere un conflitto interno al proprio ambiente di lavoro, il timing non può mancare di un secondo l’obiettivo. Quand’è che va affrontato un conflitto? La risposta è perentoria: subito. Il primo step temporale per affrontare un conflitto consiste nel creare…
La nostra rubrica sulla risoluzione dei conflitti in azienda prosegue con la presentazione di una nuova figura. Parliamo, in questo caso, delle situazioni “semplici”, in cui le parti che si stanno scontrando non si siano irrigidite in modo quasi irreversibile. È in situazioni come questa che si può agire come “facilitatori”. Un facilitatore svolge molte…
Eccoci al terzo capitolo del nostro approfondimento mensile, curato dal consulente STSCasu Alessio Ferretti, sulla risoluzione dei conflitti in azienda. Oggi parliamo di rabbia, reazioni istintive e analisi transazionale. Quando ci si sente ribollire il sangue, attenzione! È il momento di tenere sotto controllo le proprie reazioni. Soprattutto se iniziano a portare in un terreno…