Scrivo poche parole perché in questo momento ho mille cose da fare, mille impegni: sono troppo occupato! Tutti viviamo dei momenti nei quali, improvvisamente, arriva una nostra “peak season” personale. Non sappiamo più da che parte girarci: quei momenti nei quali le cose, tra compiti e responsabilità, si accumulano e diventano “troppo”. Come reagiamo a…
Essere Resilienti. La resilienza è la capacità di una persona di affrontare e superare un evento traumatico o un momento difficile. Quando una azienda deve affrontare delle avversità, il compito dei capi servizio e dei dirigenti è anche quello di infondere incoraggiamento nel personale per riprendersi e lavorare tutti insieme per superare la fase di…
Idee chiare. Il Team Leader, e comunque tutti coloro che ricoprono una funzione dirigenziale e di responsabilità, devono essere flessibili e adattabili alle esigenze dei propri collaboratori. Ciò nonostante, volendo e dovendo puntare all’eccellenza, devono avere sempre una visione chiara degli obiettivi finali dell’azienda. Ciò significa che si deve aver chiaro il quadro generale in…
Essere un modello per il ruolo che si ricopre. Un capo di valore non è quello che dice alla sua squadra che cosa deve fare, ma quelle che fa vedere come si fa. Facciamo un esempio pratico: c’è una scadenza importante che incombe e il tuo team ha un ruolo chiave. Tutto il personale è…