CRM: Tutto quello che non vorreste sentirvi dire
Se sei uno di quei manager focalizzati sugli ordini, le pratiche, il lavoro operativo a testa bassa, non leggere questo articolo sul Customer Relationship Management. Cambia pagina sul browser e prosegui la navigazione. Sappi però che io me ne accorgerò e utilizzerò questa informazione per i miei ragionamenti. Come faccio ad accorgermene? Non vedo perché…