Non ascolti.
Te lo dicono anche tuo marito, tua moglie o i tuoi figli, ammettilo.
Spesso quando un collaboratore ti dice qualcosa tu senti ma non ascolti ciò che ti sta dicendo perché sei focalizzato su altro, per distrazione, per preoccupazione, per un motivo perfettamente comprensibile, ma non ascolti.
Questa è una sfida.
Un sistema veloce per migliorare il proprio livello di attenzione è facile-facile: quando arriva una persona per parlare e le si concede udienza si disattivano gli avvisi della posta elettronica, si chiude la porta in modo tale che chiunque altro sia scoraggiato ad aprirla e interrompere la conversazione, e si lascia che il monitor si annerisca entrando in modalità “sospensione”.
A questo punto la concentrazione sulla persona che ci troviamo di fronte sarà totale, l’interlocutore si sentirà apprezzato e la qualità e la velocità dell’interlocuzione miglioreranno.
Persino tuo marito, tua moglie e i tuoi figli se ne accorgeranno e apprezzeranno il tuo comportamento.