E di questo argomento, che cosa vogliamo dire? In tutti gli ambiti, in tutte le aziende, ci sono persone che si lamentano di questo o di quello perché potrebbe essere fatto meglio, perché non funziona, perché, perché e perché. Ora, mandiamo le sonde oltre l’orbita di Plutone, nello spazio interstellare e, probabilmente, i nostri problemi…
Le persone “integre” condividono una dozzina di caratteristiche peculiari che possono essere considerate degli indicatori da utilizzare nella vita di ogni giorno, che integri si deve esser sempre, non in certe occasioni sì e in certe altre no. La metto giù per punti, come se fosse un argomento di discussione e, sotto certi aspetti lo…
Questo post è ben lungi da avere la pretesa di essere un manuale e anche dal voler essere una linea guida: al massimo dice “delle cose” sulla scorta dell’esperienza vissuta in -enni di lavoro. Quello che racconto, naturalmente, è parametrato sull’azienda piccola o media. Le aziende grandi e strutturate hanno dinamiche, processi e quattrini da…
Non mi fido di te! Se le persone non si fidano di te forse ti seguiranno, ma per obbedienza e rispetto, non certo per impegno. Bisogna stare attentissimi nell’esprimere pareri perché questi potrebbero contribuire a diffondere un’atmosfera di sfiducia e si potrebbe offendere un collaboratore in modo irreparabile, a tal punto da abbandonare il lavoro…
In una azienda, circa un terzo dei dipendenti è focalizzato positivamente per lo sviluppo dell’azienda stessa; circa un sesto ha un atteggiamento distruttivo, rema contro, e la parte rimanente è neutra, non porta benefici, non porta danni, e si guarda intorno per vedere se vi siano “altre” opportunità. In questo modo si perdono veramente un…
Attenzione al proprio atteggiamento. Il manager influenza moltissimo l’atteggiamento dei collaboratori: è un leader e i sottoposti tendono ad emulare il comportamento del capo. Se il manager tratta male i collaboratori, li disprezza, sminuisce anche i loro sforzi migliori, automaticamente questo comportamento si rifletterà nelle relazioni interpersonali all’interno dell’ufficio, con i fornitori e, peggio che…
Non ti accorgi di quello che faccio! Anche questa è una frase che facilmente troviamo in bocca a mariti, mogli e figli mentre in ufficio c’è una maggiore ritrosia a pronunciarla, ma la si trova inespressa tra i neuroni del personale. In ufficio ci sono persone che hanno una predisposizione naturale a “vendere” ciò che…
Con l’avvento delle Instamatic, delle fotocamere digitali, dei telefoni che fotografano da soli e con i quali si producono immagini meravigliose, tutti sono diventati provetti fotografi: chi usa una macchina fotografica ha molte più possibilità di sbagliare la foto di uno che fotografa con un cellulare che riconosce la scena e imposta ogni parametro al…
Non ascolti. Te lo dicono anche tuo marito, tua moglie o i tuoi figli, ammettilo. Spesso quando un collaboratore ti dice qualcosa tu senti ma non ascolti ciò che ti sta dicendo perché sei focalizzato su altro, per distrazione, per preoccupazione, per un motivo perfettamente comprensibile, ma non ascolti. Questa è una sfida. Un sistema…
Ricompensi le cose sbagliate Viene data la precedenza e viene fatto solo ciò che, in qualche modo, viene riconosciuto e ricompensato. E’ un assioma. E’ un cliché. Sembra finto, ma è tragicamente vero: dove si concentra l’attenzione del distributore di riconoscimenti e di premi, lì si focalizza l’attenzione di chi “concorre”, dei dipendenti e dei…