Essere un modello per il ruolo che si ricopre.
Un capo di valore non è quello che dice alla sua squadra che cosa deve fare, ma quelle che fa vedere come si fa.
Facciamo un esempio pratico: c’è una scadenza importante che incombe e il tuo team ha un ruolo chiave. Tutto il personale è arriva puntualmente in ufficio e ha lavora in modo indefesso per tutto il giorno, tutti i giorni. Nell’ultima settimana prima della scadenza, inizi ad arrivare tardi e ad inventare scuse per andar via presto. Questo trasmette al tuo personale l’idea che la scadenza imminente non sia così importante e che non sia necessario darle un valore così alto.
Indipendentemente dal numero di messaggi di posta elettronica che mandi, e del numero di telefonate che fai avvisando sull’importanza della puntualità, è chiaro che la tua squadra non si sentirà in obbligo visto che il tuo comportamento non pare consono all’urgenza del momento.
Al contrario, se anche tu ti rimbocchi le maniche e sei presente insieme a tutte le altre persone, raccoglierai rapidamente i frutti che una forza lavoro motivata può dare.
