Il facilitatore, ovvero: gestire situazioni “semplici”
La nostra rubrica sulla risoluzione dei conflitti in azienda prosegue con la presentazione di una nuova figura. Parliamo, in questo caso, delle situazioni “semplici”, in cui le parti che si stanno scontrando non si siano irrigidite in modo quasi irreversibile. È in situazioni come questa che si può agire come “facilitatori”. Un facilitatore svolge molte…